Für dieses Projekt war ich in Augsburg unterwegs, allerdings nicht direkt bei meinem Kunden, sondern bei dessen Kunden.

Meine Aufgabe: eine authentische Kundenstimme einfangen und zeigen, welchen Mehrwert die Lösung des Zertifizierungsinstituts DICIS im Arbeitsalltag tatsächlich bietet.

Besonders spannend fand ich die Einblicke in die Arbeit des Reinigungsunternehmens CERENI. Im Interview wurde sehr greifbar, wie eine ISO-Zertifizierung heute modern, effizient und kostengünstig umgesetzt werden kann und welche Vorteile sie im Alltag mit sich bringt.

Was mir an dem Dreh besonders gefallen hat: Der Kunde war von der Lösung überzeugt und hat seine Erfahrungen offen und freiwillig geteilt. Ich musste kaum lenken, sondern vor allem zuhören und die richtigen Fragen stellen.

Das Video zeigt jetzt auf der Website von DICIS, dass das Tool auch in der Praxis erfolgreich eingesetzt wird. Ich denke, dass echte Erfahrungen und Perspektiven viel Vertrauen bei potenziellen Neukunden schaffen, mehr als jede reine Werbebotschaft.

Auch wenn die wechselnden Lichtverhältnisse an diesem Tag eine kleine Herausforderung waren, hat der Dreh viel Spaß gemacht, und ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Ich hoffe, die Authentizität kommt im Video genauso rüber, wie sie vor Ort spürbar war.